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전자도장 이용 도움말

파일을 저장하기 전에 이름과 모양을 확인하세요. 아래는 작성·다운로드 중 자주 확인할 항목입니다.

이름을 지웠는데 도장이 남아 있나요?

이름이 비어 있으면 다운로드할 수 없습니다. 초기화는 이름·모양·방향을 초기 상태로 되돌립니다. 이미 내려받은 파일은 지우지 않으므로 다운로드 폴더에서 별도로 삭제하세요.

파일이 저장되지 않아요

이름을 입력하고 PNG 다운로드를 누른 뒤 브라우저의 다운로드 목록을 확인하세요. 앱 안의 브라우저가 다운로드를 제한하면 Chrome·Edge·Safari에서 다시 열어 주세요. 새 브라우저에서는 이름을 다시 입력해야 합니다.

배경이 검거나 흰색으로 보여요

PNG의 투명 영역을 이미지 뷰어가 단색 배경으로 표시할 수 있습니다. 문서의 그림 삽입 기능으로 넣어 확인하세요. 미리보기 격자무늬는 다운로드 이미지에 포함되지 않습니다.

긴 이름이 잘 읽히지 않아요

최대 8자까지 입력할 수 있습니다. 가로·세로 배치와 도형을 바꿔 확인하고, 문서에 넣은 뒤 실제 출력 크기에서도 읽히는지 점검하세요. 이름을 임의로 줄이기보다 사용 권한과 제출 요건을 확인하세요.

이전 도장을 다시 받을 수 있나요?

서버 보관·계정 저장·이전 파일 복구 기능은 없습니다. 필요한 PNG는 직접 보관하고 공용 기기에서는 사용 후 삭제하세요.